覆塑建筑模板行業(yè)作為建筑施工類建材,自然是典型的小眾工業(yè)品,區(qū)別于消費品,產(chǎn)品無論在產(chǎn)業(yè)比重還是全民認知中,可謂小之又小。加之深加工制造業(yè)的營銷競爭程度粗獷,企業(yè)主的營銷理念,更是相對傳統(tǒng)。不僅如此,在數(shù)以千計的中小型建筑模板企業(yè)的營銷活動中,經(jīng)常存在各種營銷認知誤區(qū)。一切銷售都靠關(guān)系企業(yè)認為,覆塑建筑模板銷售講的就是關(guān)系,能否銷售成功,完全取決于有沒有關(guān)系、關(guān)系“過不過硬”。這種誤區(qū)邏輯往往忽視了營銷的基本出發(fā)點,就是你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須要能夠滿足客戶(用戶)的需求,你所提供的價值必須符合客戶預(yù)期。如果不能滿足客戶需求,就算客戶方是你親舅舅,那也不敢隨便采購你的。另外,對關(guān)系營銷的理解也不能過于片面,需要從兩個層面思考:
1、有關(guān)系資源當然有好處,但在客戶方有無“關(guān)系”其實不那么重要,重要的是,你能否和客戶建立起良好的客戶關(guān)系,這才真正考驗營銷人員的能力。
2、覆塑模板終端客戶銷售是針對建筑企業(yè)的產(chǎn)品銷售,屬于典型的B2B銷售,涉及的人員和部門多,客戶關(guān)系不應(yīng)限于某一人或一個部門,應(yīng)著眼于建立兩個組織間的關(guān)系,做到客戶關(guān)系在兩個組織間“無縫焊接”,才能避免因“P2P”或“單線型”客戶關(guān)系突然斷裂所帶來的風險。有客戶關(guān)系資源固然是好,能夠錦上添花,但能夠和客戶建立良好關(guān)系更為重要,關(guān)系切不能至上,能給客戶提供有競爭力的價值才是營銷根本!http://hongshengbao.cn
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